目次
はじめに
「最近、部下・スタッフの離職が多くて悩んでいる…」そんな経営者・店長・管理職の方へ。
美容業界ばかりでなく、どの業界も人手不足が深刻化し、「人材が辞めない職場づくり」は急務です。
とはいえ辞めない職場作りと言っても、要因は様々なことがありますよね。
そこでこの記事では、現場経験をもとに**辞めない職場に共通する“3つの安心材料”**をご紹介します。
今いるスタッフが長く楽しく働ける環境をつくりたい方は、ぜひ最後までご覧ください。
1. 【安心材料①】精神的な“居場所”があること
スタッフが辞めたくなる最大の理由は、「ここに自分の居場所がない」と感じることです。
- ミスした時にフォローがない
- 相談できる先輩・上司がいない
- 自分の存在が軽視されていると感じる
こういった場面が続くと、「どうせ私なんて…」という無力感に変わっていきます。
✅対策例：
- 月1回の1on1面談を設け、気持ちを聞く時間をつくる
- 小さな成功を見逃さず、「ありがとう」「よかったね」と声をかける
- 朝礼やLINEでスタッフ同士が“褒め合う”仕組みを入れる
2. 【安心材料②】将来の“見通し”があること
「この先、私ってどうなるんだろう…？」と不安を抱えるスタッフは意外と多いです。特に20代後半〜30代前半の女性スタッフは、結婚・出産などライフステージの変化が気になる時期。
✅対策例：
- 昇給・昇格の基準を明確に提示する（数値化やシート活用）
- パート勤務、短時間正社員など柔軟な働き方の制度を用意する
- 先輩スタッフのキャリア事例を紹介し、未来のロールモデルを示す
将来が見えると、スタッフは「ここで頑張ってみよう」と思えるようになります。
3. 【安心材料③】日々の“小さな感謝”が伝わること
感謝が足りない職場は、どれだけ制度や待遇が良くても人が定着しません。
- 手が空いている時に掃除をしてくれている
- 朝早く来て準備をしてくれている
- 後輩にそっとアドバイスしてくれている
こうした行動を“当たり前”にせず、きちんと「ありがとう」を伝えることが大切です。
✅対策例：
- 毎月1回「ありがとうカード」の交換タイムを導入
- 朝礼で「今週のありがとうスタッフ」を発表
- 管理職が率先して感謝を言葉にする文化をつくる
4. 安心感がある職場に共通する特徴
安心材料が整っている職場には、次のような共通点があります。
- 上司が“話を聴く姿勢”を持っている
- スタッフ同士で支え合う空気がある
- 個々のライフスタイルに理解がある
安心＝制度や待遇だけではなく、日常の関わり方やチームの空気感も大きく影響します。
5. 今日からできる職場改善のヒント
- ランチタイムや営業後に「最近どう？」と1分雑談
- 感謝をメモに書いてロッカーに貼っておく
- 面談で“話すことがない”スタッフには、テーマを用意する
- 「やってくれて当然」という思い込みを手放す
特別な予算をかけなくても、“心のケア”は十分にできます。
6. まとめ
スタッフが辞めない職場には、次の3つの安心材料があります。
- 精神的な“居場所”があること
- 将来の“見通し”があること
- 日々の“小さな感謝”が伝わること
「制度を整える前に、まずは気持ちを整える」。それが、長く働きたいと思えるサロンの第一歩です。
皆さんもぜひ取り入れてみてください♪
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