今回は、「どうしたらスタッフが長く働きたいと思ってくれるのか？」と悩んでいるオーナーさんやマネージャーさんに向けて、実際の事例も交えながら「この職場にいたい」と思ってもらえる理由とその工夫を、分かりやすくご紹介します。
人材不足や離職率が気になるこの時代、「働きやすい環境づくり」はとても大切なポイントです。
女性スタッフが多い職場でも参考になる内容ですので、ぜひ最後まで読んでください！
目次
- 安心して働ける「人間関係」
- やりがいを感じられる「仕事内容」
- 自分の生活を大事にできる「働き方の柔軟さ」
- 自分の成長を感じられる「スキルアップの仕組み」
- 感謝される「評価や言葉のフィードバック」
今話題のヘアアイテム通販サイト！ モロッカンオイル・ホリスティックキュアーズなど人気ブランドの正規販売店です。 https://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=455FBT+5WJRQQ+4KJC+5YZ77
1. 安心して働ける「人間関係」
「職場の雰囲気がいいから、これからもここで働きたいです」
従業員・スタッフからそんなこと言ってもらえたら、嬉しいですよね。
職場の雰囲気と言ってもいろいろあるかと思いますが、やはり「人間関係が良い」というのが大事かと思います。
もっと言うと【従業員たちみんなが、より良い職場環境になるよう協力し合っている】状態のことを言います。
どんなに条件が良くても、人間関係がギクシャクしていると毎日が苦しくなってしまいますよね。
優しさや思いやりがある職場は、それだけで心地よく、長く働きたくなるものです。
事例：
あるネイルサロンでは、毎月スタッフ同士で「ありがとうメッセージ」を交換する習慣があります。
些細な事でも、「あの時、実は助かりました！ありがとう」など、ちょっとしたことでも「気づいてくれてるんだ」と感じられ、自然とみんなの信頼関係が深まっています。
しかもスタッフ達が日々周りを観察し、感謝することにアンテナを張って過ごす習慣もできるので、ありがとうの数が多い職場になります。
対策のヒント：
- 月1回スタッフミーティングを行い、「より良いお店作りに今必要なことは？」をテーマに意見を出し合う
- 新人スタッフを迎えるときは、全員でウェルカムの声かけ
- 感謝の気持ちを“言葉”にする仕組みや習慣づくり
2. やりがいを感じられる「仕事内容」
「自分が必要とされてる」と感じる仕事は、モチベーションに直結します。
特に美容や接客のお仕事では、お客様からの「ありがとう」や笑顔が原動力になりますよね。
逆に、やることが単調すぎたり、評価されないとやりがいを感じづらくなってしまいます。
事例：
アイリストのAさんは、「お客様が喜んでくれるから頑張れる」と言います。
サロンでは毎月、お客様アンケートを共有しており、名前入りで褒められたスタッフはみんなの前で表彰される仕組みです。
対策のヒント：
- お客様の声を可視化する（アンケート・SNSレビュー、クチコミ共有）
- 得意分野に合わせて施術内容を任せる、特化したメニューを作る
- 新しい技術への挑戦を応援する体制をつくる
3. 自分の生活を大事にできる「働き方の柔軟さ」
「家庭と両立できるから、続けやすい」 特に女性スタッフにとって、ライフステージに合わせた働き方の柔軟さはとても大切です。
事例：
あるママさんネイリストは、保育園のお迎え時間に合わせて16時退社にしてもらっています。その分、朝はしっかり予約を取って効率的に働けるよう工夫されています。
対策のヒント：
- 時短勤務やシフト希望を柔軟に対応する
- 繁忙期と閑散期でシフトを変動できるようにする
- 働き方に関する面談やアンケートを定期的に実施し、優先順位をつけながら柔軟に対応していく
4. 自分の成長を感じられる「スキルアップの仕組み」
「新しい技術が学べて楽しい！」 成長の実感があると、仕事へのワクワクが続きますよね。
技術職では特に、日々の勉強や練習が必要な場面も多いですが、「頑張った分だけ伸びている」と実感できると、自信にもつながります。
事例：
研修制度が整っているサロンでは、新メニュー導入時にしっかりした講習があり、スタッフ同士で練習できる時間も設けられています。そうすることで、不安なくお客様に施術できるようになります。
対策のヒント：
- 技術研修や外部講習への参加支援（外部講習費〇割を会社がサポートする、など）
- 成果や技術アップに応じた評価制度
- 月1の勉強会や、スタッフ間の情報共有の時間を設ける
5. 感謝される「評価や言葉のフィードバック」
先輩や同僚が、「私の頑張りを見てくれてる」って分かるだけで、やる気はグンと上がります。
特に小さなサロンでは、つい忙しさでスタッフに“ありがとう”を伝えるのを後回しにしてしまいがち。
でも、言葉一つで気持ちはとても変わります。
事例：
あるサロンでは、毎月のミーティングで「今月のMVPスタッフ」を表彰。
選ばれたスタッフには、店長から手書きのお手紙が渡されます。
「誰かに見てもらえている」と感じられる心あたたまる時間になっています。
対策のヒント：
- 日常的にポジティブな声かけを心がける
- 過程の評価だけではなく、成果を数字やコメントで見える化
- 表彰制度や、サンキューメッセージカードの導入
美容室で使われる、最高水準のドライヤー【 Lupilina (ルピリーナ) 】
まとめ：長く働いてもらうには“気持ち”が大切
待遇やお給料ももちろん大事ですが、最終的に「ここにいたい」と思えるのは、“気持ち”が満たされている職場です。
スタッフ一人ひとりの思いや生活、成長を大事にしていくことで、「この職場でずっと働きたい」と思ってもらえるようになります。
「最近、離職が続いてしまっている…」 「雰囲気づくりに自信がない…」 そんなときは、今回ご紹介した5つのポイントを1つずつ見直してみてくださいね。
あなたのサロンが、もっともっと“選ばれる職場”になりますように。
キャリアの可能性を広げるなら日本のキャリアSNS【YOUTRUST】
コメント